La Ley del Liderazgo
La ley del liderazgo, es preferible ser el primero que ser el mejor. Es mucho más fácil entrar en la mente del consumidor primero, que tratar de convencerlo que se tiene el mejor producto.
Si el secreto del éxito esta en entrar primero en la mente de los consumidores, ¿Por qué las empresas utilizan la estrategia del mejor producto? El último tema y el más de moda en el campo de la administración de empresas es el benchmarking (estrategia de comparación de niveles de excelencia).
Para demostrar la ley del liderazgo puede formular dos preguntas:
1) ¿Cuál es el nombre del primer aviador que cruzó sin compañero el Océano Atlántico? Charles Lindbergh
2) ¿Cuál es el nombre del segundo aviador que cruzó solo el Océano Atlántico? No es tan fácil contestar.
El segundo aviador que cruzó el Atlántico sin compañero fue Bert Hinkler.
ert era mejor piloto que Charlie; voló más aprisa y consumió menos combustible. A pesar de ello, ¿quién ha oído hablar de Bert Hinkler? La marca líder en cualquier categoría es casi siempre la primera marca en la mente del consumidor. Hertz en alquiler de coches, IBM en computadoras. Coca-Cola en refrescos.
¿Sigue siendo esta ley valida en el mundo 2.0?
Cuál es la primera red Social en Internet? Siempre podrá hacer una buena suposición sustituyendo la palabra primero por líder. ¿Cuál es la Red Social Líder en Internet, la más eminente? La mayoría de la gente diría Facebook, pero esta no fue la primera.
En 1995 Randy Conrads fundo Classmates.com. El sitio fue diseñado originalmente para ayudar a los miembros en la búsqueda de amigos y compañeros de clase escuela primaria, escuela secundaria, la universidad, el trabajo y el ejército de Estados Unidos.
Después de 9 años y mas de 40 redes sociales mas tarde, en el 2004 nace Facebook, que nació como un portal para encontrar a los compañeros de la universidad. Podríamos decir que ambas redes sociales están en la misma categoría.
Mientras Classmates.com contó con mas de 50 Millones de usuarios registrados, Facebook le supera con una relación de 1/22 en numero de usuarios (1.1 Billones - Marzo 2013)
Despues de 15 años, el CEO de Classmates.com Mark Goldston describe la transición de la página web "para centrarse cada vez más en el contenido de nostalgia", como "los anuarios de la escuela secundaria, trailers de películas, canciones e imágenes fotográficas". Con este fin, y para atraer más a usuarios de más edad, el nombre del sitio web fue cambiado a Memory Lane, que incluyó un rediseño del sitio web.
¿Que opinas? ¿Es Facebook una excepción a la regla o en el mundo 2.0 la ley de Liderazgo es superada por la calidad y la Innovación?
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